退货快递被快递公司遗失,我该如何应对?

九江市律师网 2025-04-06
快递遗失拒赔,可依法追责。依据《快递暂行条例》,快递公司有保障快件安全责任,遗失应赔偿。长时间未发现致追诉难,可能面临损失无法挽回的风险。
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快递遗失拒赔,常见处理方式有与卖家协商、请平台介入或联系快递公司索赔。选择时需根据购买渠道(网购或私人邮寄)及卖家态度决定。
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快递遗失拒赔应对:1.网购商品,先找卖家赔偿,不满意再请平台介入;2.私人邮寄,先向寄件方要邮寄凭证,再到快递点索赔;3.若快递点拒赔,联系快递公司客服进一步处理。

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