平台购买虚拟产品要求补差价是真的吗

九江市律师网 2025-04-12
购买虚拟产品要求补差价需具体分析,可能不合法。根据《消费者权益保护法》,虚拟产品如非定制、非易腐、非数字化商品,消费者有权七日内无理由退货。若平台无故要求补差价,可能侵犯消费者权益,不及时处理可能导致经济损失和信任危机。
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处理此类问题,可协商、投诉或诉讼。建议先与平台协商,若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时可提起民事诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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购买虚拟产品补差价需谨慎。操作建议:1. 查看平台规定,确认补差价要求是否合理;2. 若不合理,与平台沟通协商,保留证据;3. 协商不成,向消费者协会投诉或寻求法律援助;4. 必要时,提起诉讼维护权益。

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