网店被投诉工商部门打电话有用吗

九江市律师网 2025-04-19
网店被投诉工商部门打电话有用,属于有理投诉可维护权益。依据《消费者权益保护法》,工商部门需在收到投诉后七个工作日内处理,未及时处理可能导致消费者权益受损,影响网店信誉。
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网店被投诉需应对。1. 有理投诉:立即向工商部门反映,提供详细证据,等待处理。2. 无理投诉:与投诉者沟通,解释情况,寻求和解。3. 可协商投诉:尝试与投诉者达成共识,避免工商介入,维护双方关系。
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网店被投诉,常见处理方式为向工商部门投诉或协商解决。选择时需考虑投诉性质与紧迫性,有理投诉建议立即向工商部门反映,无理或可协商的投诉可优先考虑与投诉者沟通解决。
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